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	1.		客户关系管理为何会失效订购中著者: 弗雷德里克纽厄尔 Frederick Newell 出版社: 机械工业出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F274/(2)N418/1 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		无线营销：随时随地客户关系管理的新营销战略订购中著者: 弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newll) 凯瑟琳· 纽厄尔·莱蒙(Katherine Newell Lemon) 出版社: 华夏出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/93 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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